Què és i per a què serveix?

Una instància o sol·licitud és una petició, és a dir un document en el qual ciutadà o ciutadana es posa en contacte amb l'Ajuntament per fer-li una petició sobre qualsevol àmbit de gestió o servei. 

No has d'utilitzar la instància genèrica per als tràmits següents:

• Autorització de tancament de carrers
• Carnet de tarifa reduïda dels serveis de transport urbà
• Comunicació de dades bancàries per part dels proveïdors
• Comunicació per fer foc (en període autoritzat)
• Comunicació prèvia de realització d'obres menors en sòl urbà i en sòl urbanitzable delimitat
• Notificació per mitjans electrònics
• Ocupació de la via o espais públics i sol·licitud de material
• Sol·licitud d'autorització per accedir amb vehicle a la zona del nucli antic controlada per càmeres de lectura de matrícules
• Sol·licitud de realitzar treballs en benefici a la comunitat en comptes del pagament efectiu d'una sanció
• Sol·licitud rellotge de càrrega i descàrrega
• Suggeriments, propostes i queixes
• Tramesa electrònica de documentació de tràmits municipals
   

Consta de quatre parts:

   1a. Identificació i dades personals de la persona/es que fa(n) la petició.
   2a. Part on s'exposen els principals motius que porten a presentar la instància.
   3a. Part on es demana formalment allò que es vol sol·licitar.
   4a. La signatura.

Per tramitar en línia, us cal un certificat digital (DNI electrònic, Camerfirma, FNMT, Firma Professional, CATCert, etc.).

En navegadors com Internet Explorer apareix directament la pàgina. En navegadors com Mozilla Firefox, us demanarà un seguit de permisos: només cal acceptar com a 'excepció de seguretat'.

Qui ho pot demanar?

Qualsevol persona física o jurídica que tingui certificat digital.

Quin cost té?

Cap.

Quins documents s'han de portar?

Depèn del tràmit o gestió sol·licitada.

Com es pot presentar?

• Presencialment, a qualssevol de les oficines de registre, els dies laborables (de dilluns a divendres no festius) de 9:00 a 14:00 hores:
  • Ajuntament,  a la plaça del Mercat 1 d'Octubre de 2017 6-9 (972 32 70 00)
  • Centre Cívic Vilartagues, a la plaça Salvador Espriu s/n (972 82 01 01)
• Per correu postal, adreçant-se a:
  • Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols
  • Plaça del Mercat 1 d'octubre de 2017, 6-9
  • 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona)
• Electrònicament: (obligatori per a les persones jurídiques, professionals col·legiats i els seus representants (art. 14 Llei 39/2015 LPACAP). És necessari tenir un certificat digital (signatura electrònica). 
  • Des del botó 'INICIAR EL TRÀMIT" de la part superior d'aquesta pantalla. 
  • En aquest enllaç 
  • Podeu comprovar en aquest enllaç els requisitis informàtics necessaris per efectuar la sol·licitud de manera electrònica. 

Quant temps triga la resposta?

Depèn del tràmit o de la gestió sol·licitada.

Unitat responsable

Oficina d'informació i atenció a la ciutadania