Atenció!
El vostre navegador bloqueja les finestres emergents (popups), si no ho desactiva no podrà recuperar instancies que estiguin sense finalitzar correctament, li recomanem que ho desactivi.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
El vostre navegador no podrà finalitzar el tràmit correctament, li recomanem que utilitzi Internet Explorer i en el cas d'utilitzar Mac OS, utilitzar Mozilla Firefox versió 51 o inferior.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
Hem detectat que no té el programari Java instal·lat en la seva maquina, li recomanem que instal·li el programari Java per tal de poder realitzar tràmits amb l'Ajuntament. Des del següent enllaç pot descarregar-se la última versió de Java Enllaç.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
Hem detectat que no té una versió actualitzada del progrmari Java, li recomanem que instal·li l'última versió el programari Java per tal de poder realitzar tràmits amb l'Ajuntament. Des del següent enllaç pot descarregar-se la última versió de Java Enllaç.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Abans de tramitar verifiqui que compleix els requisits o tingui a la documentació següent:
Si vol continuar, faci clic en "Iniciar tràmit", si vol tancar la finestra, pot fer clic en "Cancel·lar":
El TAM (Teleassistència Mòbil) és un dispositiu electrònic que incorpora GPS i connexió directa amb una central d’emergències. Serveix per garantir una resposta ràpida i coordinada en cas de risc o emergència. També proporciona suport emocional i seguiment a través de professionals especialitzats.
Funcionalitats principals:
Botó d’emergència connectat a una central operativa 24 h.
Geolocalització per facilitar intervenció immediata.
Seguiment continuat de la situació de la dona.
Qui ho pot demanar?
Dones majors de 18 anys (o emancipades) que:
Es trobin en situació de violència masclista.
Estiguin essent ateses pels Serveis Socials, SIAD o altres serveis especialitzats.
Nota important: No és necessari haver presentat denúncia. El dispositiu pot ser sol·licitat per via dels serveis d’atenció a la dona.
Quin cost té?
Cap
Quins documents s'han d'aportar?
Normalment, els serveis socials o el SIAD gestionen la sol·licitud i recollida de documentació necessària per activar el servei.
En quines dates es pot fer?
Tot l’any. Es pot sol·licitar en qualsevol moment, mentre hi hagi una situació de risc o necessitat de protecció.
Com es pot presentar?
La sol·licitud no es fa directament per part de la ciutadana, sinó a través de:
Serveis socials:
Espai Espriu, Carrer Almeria 87 (972 821 091)
Centre Cívic Tueda C/ Gravina, 39-41 (972 821 091)
Ells inicien la tramitació i fan la derivació corresponent a la Creu Roja, que gestiona el servei i fa l’entrega del dispositiu.
Quant triga la resposta?
El termini pot variar segons la valoració de risc i la disponibilitat, però habitualment entre 1 i 7 dies hàbils des de la tramitació per part del servei.
En situacions de risc alt o urgent, la resposta pot ser immediata.