Què és i per a què serveix?

És un informe socioeconòmic que acredita la situació de risc d’exclusió residencial d’una persona o unitat de convivència en relació amb el pagament del subministrament d’aigua.

L’informe és emès per Serveis Socials i es pot utilitzar per sol·licitar, si escau, l’aplicació de mesures de protecció i/o beneficis previstos per a les persones o unitats de convivència en situació de vulnerabilitat, com ara l’accés a la tarifa social de l’aigua.

La situació de dificultat econòmica es valorarà per una treballadora social, tenint en compte els ingressos de totes les persones de la unitat de convivència.

Important: Des del 24 de juny de 2026, arran de la Sentència 42/2026 del Tribunal Constitucional, els informes de risc d’exclusió residencial (IRER) ja no s’emeten per als subministraments d’electricitat i gas.

En el cas de l’electricitat, les persones que compleixin els requisits per ser beneficiàries del Bo Social Elèctric disposen de protecció davant del tall del subministrament.

En els casos de dependència energètica o electrodependència, quan es disposi de l’acreditació mèdica corresponent que determini que el subministrament elèctric és imprescindible per alimentar un equip mèdic necessari per mantenir amb vida una persona, el subministrament té la consideració de subministrament essencial i no es pot suspendre per impagament, encara que existeixi deute pendent.

Qui ho pot demanar?

Persones o unitats de convivència en situació de risc d’exclusió residencial que tinguin dificultats per assumir el pagament de les factures del subministrament d’aigua i que necessitin acreditar la seva situació socioeconòmica per accedir a les mesures de protecció o beneficis que corresponguin.

Requisits: 
*** La persona sol·licitant ha d’estar donada d’alta com a usuària de Serveis Socials de l’Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols.

1. La persona sol·licitant ha de ser titular del contracte de subministrament d'ús domèstic corresponent al seu habitatge habitual

2. Cal estar empadronat/ada a l'habitatge.

3. Tenen dret a l'IRER les persones i unitats de convivència les que tinguin els següents ingressos:

• Persones que viuen soles: ingressos inferiors a 2 vegades l'IRSC*
• Quan hi ha més d'una persona a l'habitatge: la suma dels ingressos de totes les persones que conviuen a l'habitatge ha de ser inferior a 2,5 vegades l'IRSC*
• Persones amb discapacitat o amb gran dependència: ingressos inferiors a 3 vegades l'IRSC*

* L'Indicador de renda de suficiència (IRSC) és una quantitat que varia anualment. Podeu consultar l'IRSC vigent a Indicador de renda de suficiència.

Quin cost té?

Cap

Quins documents s'han d'aportar?

• Sol·licitud signada pel titular del subministrament.
• Factura subministrament aigua, llum i/o gas.
• Avís de tall o notificació de deute.
• Informe mèdic acreditatiu de dependència energètica, si fos el cas.
• Documentació econòmica de la unitat de convivència, si és necessària per acreditar la situació socioeconòmica.

Documentació a aportar si no s'autoritza la consulta de dades a altres administracions:

• Declaració de l'impost sobre la renda de les persones físiques (IRPF) relatives a l'últim període impositiu amb termini de presentació vençut, de tots els membres de la unitat de convivència.
• En el cas que algun dels membres de la unitat de convivència estigui percebent pensions o prestacions de la Seguretat Social, certificat de l'INSS de la prestació/ons que es percep (còmput anual).
• En el cas que s'estigui percebent prestació o subsidi d'atur, certificat del SEPE (INEM) de la prestació que es percep. En el cas de no rebre cap prestació, certificat negatiu. 
• Certificat de discapacitat o Targeta acreditativa de la discapacitat o Valoració de la dependència, si escau.

Com es pot presentar?

• Espai Espriu, Carrer Almeria 87 (972 821 091)
• Centre Cívic Tueda C/ Gravina, 39-41 (972 821 091)

Unitat responsable

Acció social