Atenció!
El vostre navegador bloqueja les finestres emergents (popups), si no ho desactiva no podrà recuperar instancies que estiguin sense finalitzar correctament, li recomanem que ho desactivi.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
El vostre navegador no podrà finalitzar el tràmit correctament, li recomanem que utilitzi Internet Explorer i en el cas d'utilitzar Mac OS, utilitzar Mozilla Firefox versió 51 o inferior.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
Hem detectat que no té el programari Java instal·lat en la seva maquina, li recomanem que instal·li el programari Java per tal de poder realitzar tràmits amb l'Ajuntament. Des del següent enllaç pot descarregar-se la última versió de Java Enllaç.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Atenció!
Hem detectat que no té una versió actualitzada del progrmari Java, li recomanem que instal·li l'última versió el programari Java per tal de poder realitzar tràmits amb l'Ajuntament. Des del següent enllaç pot descarregar-se la última versió de Java Enllaç.
Per comprovar quins requisits de sistema són necessaris faci clic en el següent enllaç: Enllaç
Abans de tramitar verifiqui que compleix els requisits o tingui a la documentació següent:
Si vol continuar, faci clic en "Iniciar tràmit", si vol tancar la finestra, pot fer clic en "Cancel·lar":
Els proveïdors del nostre ajuntament han d'entrar obligatòriament les seves factures en format electrònic a través d'una plataforma a internet, excepte aquells que no estiguin obligats a relacionar-se electrònicament i la factura no superi els 5.000 €.
Amb aquest procediment els proveïdors s'estalvien la impressió en paper i l'enviament postal de l'original de la factura i també s'agilitza el registre i l'entrada de dades per part de l'ajuntament.
Si té problemes amb la presentació de factures a través de l'e-FACT, l'AOC disposa d'un telèfon de suport a les empreses per a resoldre dubtes en la factura electrònica.
Poden contactar-hi a través del 902 90 10 80 o del correu electrònic efact@aoc.cat
Per generar factures electròniques es poden utilitzar les eines del portal e-FACT o eines gratuïtes de tercers. Trobareu tota la informació en aquest enllaç.
En cas que tingueu problemes a l'hora de validar o visualitzar les factures electròniques, FACe disposa d'un apartat en el qual es proporciona l'ajuda necessària per a aquesta comesa.
Qui ho pot demanar?
Qualsevol proveïdor que hagi d'enviar una factura al nostre ajuntament o organisme autònom (emissora o escola de música).
On es pot presentar?
Des del 09/09/2020 la bústia de lliurament de factures és única per a tots els organismes i s'hi accedeix amb l'enllaç següent: https://efact.eacat.cat/bustia/
Si demana una adreça de correu s'ha d'escriure la vostra adreça de correu electrònic, ja que aquesta s'utilitzarà per notificar-vos en cas d'un canvi d'estat en la factura.
No obstant això, obligatòriament a la factura s'ha d'incloure els codis DIR3 de l'entitat destinatària, que són els següents:
La factura en format electrònic (format FACTURAE) signada amb certificat digital. Aquest document de Factura electrònica NO és un PDF signat, és un format específic per facturació que es genera amb programes específics de factura electrònica.
El servei eFACT del consorci AOC ofereix disposa d'un portal de suport als usuaris (https://www.aoc.cat/portal-suport/e-fact/idservei/efact) i un espai d'instruccions de com utilitzar la nova bústia de lliurament (https://www.aoc.cat/knowledge-base/com-enviar-factures-electroniques-traves-de-la-nova-bustia-de-lliurament-defact-2).
En cas que us en sortiu
Quin cost té?
Cap
En quines dates es pot fer?
Qualsevol dia a qualsevol hora. La plataforma de lliurament de factures sempre està disponible.